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    10/03/2024

    BOTTEGA VENETA 神戸大丸 Client Advisor

    Bottega Veneta - Regular
    Tokyo - Japan

    Job Family Group Description - Sales / Omni-Channel: Combines all positions within the different sales channels: retail, wholesale and e-commerce. Also includes all activities to support store management. Job Family Description -Retail Selling: Represents the brand to clients. Guides them at every stage of the buying journey. Provides support on styles, product characteristics and trends. Sub-Job Family Description - Sales Assistant: Advises our customers during the buying journey. Presents the collection using brand standards. As the visible face of the brand follows company values. Contributes to reaching set sales targets and enhances customer satisfaction.

    【PERFORMANCE】

    エネルギーと情熱を持って行動する。
    積極的かつ柔軟に行動し、日々の活動に役立つアイデアを提供する。時間を有効に使い、与えられた仕事をこなす。
    目標達成を重視し、KPIを向上させ、効果的に売上を達成する。

    【BRAND IMAGE】

    ボッテガ・ヴェネタのブランドイメージを表現している。
    ラグジュアリー、コレクション、ファッショントレンドを理解している。

    【CURIOSITY】

    様々なトピック(アート、写真、文化イベントなど)について、知識が豊富で、新しい発見をする好奇心がある。

    【CLIENT EXPERIENCE】

    堅苦しくなく自然で誠実、かつ会話重視のアプローチをとる。
    ボッテガ・ヴェネタのクライアント・ジャーニーに沿った最高級のサービスを提供し、魅力的で感動的な顧客体験を創造することができる。
    多様なクライアントポートフォリオを構築し、維持することができる。
    クライアントと強固で長期的な関係を構築するクライアントテングカルチャーを取り入れる。

    【STYLING】

    顧客の好みや要望を理解することができる。
    パーソナライズされたアプローチでコレクションをキュレーションすることができる。
    シルエットを工夫したり、代替品を持参して、クライアントにコレクションをもっと知ってもらう。
    クリエイティブなビジョン、自信を持ってクライアントにスタイリングをアドバイスする。

    【OMNICHANNEL】

    新しい技術を取り入れ、提供する販売チャネルに関して、より多くのソリューションを顧客に提供することができる。

    【TEAM SPRIT】

    前向きな姿勢で、チームワークに貢献し、異なる個性に順応し、同僚にサポートを求め、またサポートを提供する。

    【OPERATIONS】

    会社の方針、手順、ガイドラインを理解し、適用する。
    在庫の整理整頓を行い、在庫の配送と在庫状況を把握し、在庫切れの商品やその他の有用な情報をタイムリーに伝える。

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