ALEXANDER MCQUEEN Responsable Département Flagship

Alexander McQueen est à la recherche d'un Responsable Département pour son flagship rue Saint Honoré.

Vos Missions

•Management des ventes de la catégorie de produit de référence et développement de la clientèle
•Suivi de la performance du département avec le pilotage de KPIs.
•Analyse des chiffres d’affaires de la catégorie, proposition et mise en place de plans d’action pour guider le business
•Avec le support du Store Manager, fixer les objectifs pour le département et les collaborateurs
•Gestion des activités de Clienteling et supervision de la qualité du service à la clientèle
•Mise en place et gestion des initiatives de CRM proposées par le management, notamment pour la catégorie de produit de référence
•Investissement dans le rôle de Brand Ambassador pour la catégorie de référence
•Entretien mensuelle individuel avec ses collaborateurs 
•Coaching et formation de l’équipe sur la catégorie et sur les techniques de vente

Vous avez / Vous êtes
* Ambassadeur de la maison et de ses valeurs
* Connaissances produits et techniques de vente
* Passionné par la mode et l’univers du luxe
* Maîtrise de l’anglais, troisième langue appréciée
* Bonne présentation, bonne élocution
* Bon relationnel, grande capacité d'écoute, sens du service et de la persuasion, réactivité
* Talent pour le management, le coaching et le développement d’équipe
* Orientation résultat
* Autonomie, bonne organisation
* Capacité d’initiative, force de proposition
* Capacité d’analyse, rigueur
* Maîtrise de l’outil informatique

This is a fantastic opportunity to become part of a dynamic team with a visionary brand that offers possibilities to learn and grow. Talent development is a managerial principle at Kering and we are committed to fostering internal mobility. Our common vision promotes leadership skills and helps every employee to reach their full potential in a stimulating and fulfilling workplace environment. 

Kering is committed to building a diverse workforce. We believe diversity in all its forms – gender, age, nationality, culture, religious beliefs and sexual orientation – enriches the workplace. It opens up opportunities for people to express their talent, both individually and collectively and it helps foster our ability to adapt to a changing world. As an Equal Opportunity Employer we welcome and consider applications from all qualified candidates, regardless of their background.