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 | Kering

Frédéric Boucheron est le premier des grands joailliers contemporains à ouvrir une boutique sur la place Vendôme. C’est ce déménagement qui donne sens aux débuts et à la suite.

Histoire

De la création de la Maison en 1858 à aujourd’hui se décline l’idée de liberté. Liberté esthétique et créative. Liberté technique. Mais aussi liberté de porter, loin des codes et des rigidités de la joaillerie.

Boucheron et la créativité

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Intitulé du poste :International Fine Jewelry MerchandiserDescriptif du poste : Intégré(e) au sein de la Direction Marketing International, et sous la responsabilité du Responsable Merchandising International, vous mettrez en œuvre la stratégie merchandising et développerez votre catégorie en mettant en œuvre les actions nécessaires pour atteindre les objectifs fixés. Vous serez le point de contact privilégié de nos équipes merchandising régionales afin de les accompagner dans leur croissance (événement, soumissions clients, demandes produits, dimensionnement des offres produits, prévisions de ventes).Reporting &amp; Analyses des performances Merchandising <ul><li>Analyse et pilotage des indicateurs de performances : création, suivi et analyses des rapports de mesure de la performance (quotidien, hebdomadaire et mensuel)</li><li>Analyse du réseau et identification des leviers de croissance et d’optimisation via la définition des stores typology High End.</li><li>Identification des leviers de croissance et opportunités de ventes</li><li>Participation active aux recommandations d’achats en vu d’optimiser nos stocks et accompagner la croissance du segment en adéquation avec la stratégie internationale</li></ul> Développement de la croissance du segment Fine Jewelry :<ul><li>Définition et construction des assortiments FJ permanent en lien avec les ambitions de croissance de chaque région </li><li>Animation de l’assortiment et des stocks FJ afin d’optimiser les ressources en stock</li><li>Co-construction des prévisions de ventes collaboratives régionales </li><li>Contact privilégié de nos équipes merchandising régionales afin d’accompagner les demandes opérationnelles et stratégiques (soumissions, commandes spéciales, push événement, etc) </li><li>Suivi des réservations et des remises en états client</li><li>Garant du bon respect des guidelines FJ en régions</li><li>Contribution active à la construction de stock cible pour les évènements internationaux et régionaux en lien avec le département Haute Joaillerie</li></ul>Projets transverses :Participer à des nombreux projets transversaux avec les autres départements en apportant sa connaissance globale de l’activité.<ul><li>Participation aux préparations S&amp;OP</li><li>Coordination et arbitrage des besoins « communications » (presse/PR/Media)</li><li>Accompagnement et pilotage de l’écoulement des créations en fin de vie</li><li>Travail actif avec l’équipe Visuel Merchandising International afin de piloter les ouvertures de boutiques ainsi que les guidelines VM du réseau FJ.</li></ul> Profil souhaité :<ul><li>3/5 ans d’expérience dans le Merchandising dans une fonction Central ou Regional.</li><li>Excellentes compétences analytiques et maîtrise d’Excel &#43; Pack Office.</li><li>Ouverture d’esprit, curiosité, avec un fort attrait pour l’univers Joaillerie.</li><li>Autonomie, esprit d’entreprise et orienté(e) solution/résultats.</li><li>Capacité à gérer de nombreux projets simultanés.</li><li>Excellentes compétences relationnelles et esprit d’équipe : capacité à gérer la communication avec différents interlocuteurs et gestion transversale.</li><li>Maîtrise de l’Anglais et du Français.</li><li>La connaissance d’Anaplan, Microstrategy et Power BI est un plus.</li></ul>« Kering s&#39;engage à créer une main-d&#39;œuvre diversifiée. Nous croyons que la diversité sous toutes ses formes - genre, âge, nationalité, culture, croyances religieuses et orientation sexuelle - enrichit le lieu de travail. Cela ouvre des opportunités aux personnes d&#39;exprimer leurs talents, à la fois individuellement et collectivement, et cela contribue à renforcer notre capacité d&#39;adaptation à un monde en mutation. En tant qu&#39;employeur de l&#39;égalité des chances, nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, indépendamment de leurs antécédents ».

Créée par Frédéric Boucheron en 1858, la Maison Boucheron s’est construite à travers quatre générations de descendants directs. Créateur visionnaire et premier des grands joailliers contemporains à ouvrir une boutique sur la place Vendôme, Boucheron incarne aujourd’hui encore l’excellence en Joaillerie, Haute Joaillerie et Horlogerie. Le style Boucheron, libre et audacieux, ne cesse d’inventer les classiques de demain.

目的と職責&#xff1a;メゾンのアンバサダーとしてのあなたの責任は、ブティックマネージャーと共にチームを管理し、クライアンテリングとオペレーションの卓越性を高めることにより、ブティックのパフォーマンスと収益性を最大限に成長させるためのサポートを行う事です。職務内容&#xff1a;1. チームマ ネジメント&#xff06;ピープルデベロップメント 、 労務管理<ul><li> スタッフとブティックマネージャーのパイプ役として機能し、メゾンのビジョンと戦略を確実にチームに伝達する。また、それがどのようにチーム全体または各スタッフに影響するかを理解し、適宜動機づけを行う。</li><li>ブティックマネージャーと協業し、スタッフの個々の成長を促す為のアクションプランを、リテールマネージャーやトレーニングチーム、HRと共に策定し実行する。また、常に自分の後進育成を念頭に置いて人材育成に努める。 </li><li>組織の長期的安定と成長の為に必要な人材のリクルートを行う。 </li><li>ワーキングシフトの作成をサポートし、ブティックでの役割を割り当てます。 </li><li>職場の安全衛生を確保し、また職場環境や業務の改善を図る。長時間労働の是正やハラスメントの防止、ダイバーシティ&#xff06;インクルージョンの促進を図る。</li></ul>2. ブティックパフォーマンス と 売上 実績<ul><li>ブティックパフォーマンスやスタッフのコンピテンシー、市場の状況等の確かな分析に基づき、動的な年次/月次アクションプランを定義/レビューし、メゾンとブティックのKPIを達成するための日常業務と活動を支援および管理することにより、従業員の作業要件をマネジメントします。 </li><li>ブティックのパフォーマンスと収益性を最適化する。</li><li>ブティックマネージャーと共に業務スケジュールを計画および準備し、スタッフにブティックにおける特定の役割を割り当てる。適切な指示とフィードバックを行い、スタッフがパフォーマンスを発揮できる様サポートする。 </li><li>ブシュロンのセリングセレモニーを通して、顧客満足度を高める。 </li></ul>3. ブティックオペレーション<ul><li> ブティックマネージャーの不在時は、百貨店/LLや会社の規制に基づいて、店長に代わって適切な判断を下す。 </li><li>オペレーションを改善し、よりよい成果を出すためにブティック内の課題を認識し、それらを解決するための適切な措置を講じる。</li><li>販売および記録保管管理のプロセスに責任を持つ。</li><li>会社の規則、ポリシーおよびガイドラインに責任を持つ。</li><li>ブティック内設備・備品等のメンテナンスについて管理する。</li></ul>4. クライアンテリングとCRMアクション<ul><li>CRM分析を行い、リテールマネージャー・CRM マネージャーと共に、需要に応じたタイムリーなアクションを実行する。</li><li>社内&#xff08;リテール、マーケティング、オペレーション&#xff09;やビジネスパートナーと積極的に協力して、新しいビジネスチャンスを生み出し、それに応じたイベントを企画&#xff0f;実行する。結果についてブティックマネージャーと共に考察を行い、将来のアクションプランに発展させる。</li><li>メゾンのアンバサダーとして、VIC をはじめ、お客様との関係構築に努める。</li></ul>求められるスキルと資質:• 自ら “One Team” カルチャーを体現しリードできること• &#xff13;年以上のラグジュアリー業界でのマネジメント経験があり、ラグジュアリーリテールについてよく理解をしていること• ロジカルで分析的な思考により、予測と戦略を立てることができる• コンプライアンスや就業規則を遵守し、プロフェッショナリズムと信頼性を体現できる。• ビジネスセンスを兼ね備え、リテールエクセレンスに対して高い感度を持っていること。• 柔軟性が高く、創造的なアイディアやアプローチを提案しながら自主独立して働くことができる。• 業務上使用するシステムやアプリケーションにおける基本的なIT リテラシー、または短期的習得能力• 卓越したカスタマーサービススキルがある• 宝石学に関する資格があれば尚良

1858年にフレデリック・ブシュロンが創業したブシュロンは、ジュエリーの聖地として知られるパリ・ヴァンドーム広場にブティックを開いた最初のハイジュエラーです。フレンチエレガンスとクリエイティビティの最高峰であるハイジュエリーを160年以上の長きにわたり創り続けてきました。自由で大胆な精神によって創り出される革新的な作品は、世代を超えて受け継がれ、世界中の名だたる顧客たちに愛されています。
 
ブシュロンは、規範や慣習にとらわれず、身に着けるジュエリーを選ぶ自由を提案し、ジュエリークリエイションにおいて、その「自由な精神」を表現してきました。いつの時代も、美しいジュエリーによって女性の独自性を明らかにし、自分のスタイルと個性を表現する女性の自己実現を応援し続けてきたのです。
 
ブシュロンを象徴する4つのモチーフをグラフィカルかつモダンに解釈した「キャトル」や神秘的かつフェミニンな「セルパンボエム」は、メゾンを代表するアイコニックなコレクションです。自由にミックス＆マッチを楽しみながら、様々なオケージョンやファッションで、自分らしいスタイルを叶えてくれるタイムレスなデザインが魅力のジュエリーが揃います。

Mission&#xff1a;会社の方針に従いリーダーシップを発揮し、ターゲット達成に向けてのブティックアクションを担う。チームメンバーを指導・育成し、顧客を魅了するサービスを提供する。ブティックのオペレーションを効率良く管理・運営する。効率的で円滑な店舗運営&#xff0a;会社の戦略・方針に基づいたデイリーオペレーションの遂行&#xff0a;ブティックオペレーションについて常に効率化を図り、最適な方法の模索・提案&#xff0a;会社の戦略・方針と連動したBTQアクションプランの立案・実行のサポート&#xff0a;KPIの分析やダッシュボードの理解&#xff0a;シフトの作成&#xff0a;一貫した最高のサービスを提供するためのブティック環境の整備&#xff08;ブティックメンテナンス、セキュリティ管理等&#xff09;模範的なブランドアンバサダーであること&#xff0a;ブシュロンのバリューを理解し、ブシュロンジャパンのカルチャーを体現できるスタッフであること&#xff0a;社内やグループ内の規定やルール、マニュアルへの理解とBTQ内の周知徹底&#xff0a;ブティックターゲット及び個人ターゲットの達成&#xff0a;店舗のVIC顧客及びポテンシャルの高い顧客へ向けたロイヤリティ構築のためのアクションを店長やスタッフと連携して進める&#xff0a;店長不在時のクレーム対応チームに成功をもたらすこと&#xff0a;売上分析、商品動向の把握&#xff0a;各スタッフの顧客、商談状況の把握およびサポート&#xff0a;チームメンバーと対話を通してコーチングを実施し、スタッフの育成に努める。&#xff0a;チームワークの醸成Skills&#xff1a;&#xff0a;自身やチームの目標達成のための高い販売スキル、KPIの管理能力があること&#xff0a;各スタッフとのコミュニケーションを図り、店長をサポートしながら、チームをまとめることができる&#xff0a;クライアンテリングのアクションプランをサポートし、率先して実践することができる

1858年にフレデリック・ブシュロンが創業したブシュロンは、ジュエリーの聖地として知られるパリ・ヴァンドーム広場にブティックを開いた最初のハイジュエラーです。フレンチエレガンスとクリエイティビティの最高峰であるハイジュエリーを160年以上の長きにわたり創り続けてきました。自由で大胆な精神によって創り出される革新的な作品は、世代を超えて受け継がれ、世界中の名だたる顧客たちに愛されています。
 
ブシュロンは、規範や慣習にとらわれず、身に着けるジュエリーを選ぶ自由を提案し、ジュエリークリエイションにおいて、その「自由な精神」を表現してきました。いつの時代も、美しいジュエリーによって女性の独自性を明らかにし、自分のスタイルと個性を表現する女性の自己実現を応援し続けてきたのです。
 
ブシュロンを象徴する4つのモチーフをグラフィカルかつモダンに解釈した「キャトル」や神秘的かつフェミニンな「セルパンボエム」は、メゾンを代表するアイコニックなコレクションです。自由にミックス＆マッチを楽しみながら、様々なオケージョンやファッションで、自分らしいスタイルを叶えてくれるタイムレスなデザインが魅力のジュエリーが揃います。

Missions :Prise en charge du client :<ul><li>Assurer un accueil et le service palace auprès de la clientèle française et internationale</li><li>Accueillir les clients en faisant preuve de discrétion, bienveillance et respect</li><li>Gérer l’attente des clients en boutique et les renseigner</li><li>Servir les boissons </li><li>Faire la présentation du tour Boutique </li></ul>Assistance du vendeur pendant la phase de vente :<ul><li>Se mettre au service des vendeurs lors des présentations produits</li><li>Observer et écouter avec attention les demandes des clients et du vendeur</li><li>Être capable de s&#39;adapter à chaque demande</li><li>Mettre les pièces en écrins, réaliser les paquets cadeaux et les certificats</li></ul>Participation au fonctionnement de la boutique :<ul><li>Participer à la mise en place de la boutique et en assurer la bonne tenue</li><li>Veiller à ce que la boutique soit parfaitement tenue en fonction des guidelines de la maison</li><li>Commander et réapprovisionner la PLV et les boissons</li><li>Apprendre à mettre en œuvre les règles de sécurité au sein de la boutique</li><li>Travailler main dans la main avec les équipes du Back Office et du SAV</li><li>Prendre les photos des pièces en respectant les guidelines de la maison </li></ul>Profil :<ul><li>Ambassadeur de la Maison et de ses valeurs</li><li>Passionné par la mode et l’univers du luxe</li><li>Maîtrise de l’anglais, troisième langue appréciée</li><li>Bonne présentation, sens du service</li><li>Bon relationnel</li><li>Pour un temps plein, disponibilité immédiate</li></ul>« Boucheron s&#39;engage à créer une main-d&#39;œuvre diversifiée. Nous croyons que la diversité sous toutes ses formes - genre, âge, nationalité, culture, croyances religieuses et orientation sexuelle - enrichit le lieu de travail. Cela ouvre des opportunités aux personnes d&#39;exprimer leurs talents, à la fois individuellement et collectivement, et cela contribue à renforcer notre capacité d&#39;adaptation à un monde en mutation. En tant qu&#39;employeur de l&#39;égalité des chances, nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, indépendamment de leurs antécédents ».

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