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Alexander McQueen si distingue per l'espressione dell'individualità, della forza sovversiva e della potenza creativa.&nbsp;

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In Alexander McQueen, viviamo e respiriamo quotidianamente una cultura guidata dai nostri Key Behaviours: <ul><li>Empowerment – Generiamo valore sia all’interno del nostro team che nel rapporto con i colleghi, fornendo un supporto costante per garantire il raggiungimento degli obiettivi di ciascuno.</li><li>Teamwork – Il lavoro di squadra è fondamentale, lavoriamo insieme con un team per raggiungere obiettivi condivisi. </li><li>Respect – Rispetto, dignità e apprezzamento per il lavoro di tutti sono alla base della cultura di Alexander McQueen.</li><li>Kindness – La gentilezza è parte integrante di tutto ciò che facciamo, ci relazioniamo con empatia e con un approccio orientato al dialogo. </li></ul>La tua opportunitàAll’interno del team RTW Production Purchasing basato a Novara, avrai l’opportunità di seguire l’acquisto dei tessuti dedicati alla produzione della linea uomo di Alexander McQueen, interfacciandoti con i fornitori e con i principali uffici coinvolti nella realizzazione della produzione.Come contribuirai<ul><li>Seguirai il passaggio degli ordini dei tessuti di produzione per la linea MRTW, gestendo la contrattazione dei prezzi e dei termini di consegna con i fornitori.</li><li>Sarai responsabile per il Pre-buy da effettuare prima delle campagne vendite per riuscire a garantire le consegne della collezione per il canale Retail</li><li>A seguito della campagna vendita, verificherai gli ordini di materia prima necessari alla produzione.</li><li>Dovrai gestire eventuali riordini, lo stock dei tessuti per i continuativi e le consegne degli ordini dai fornitori di tessuto italiani ma anche internazionali</li><li>In collaborazione con il team Controllo Qualità, verificherai che la materia prima sia allineata agli standard del gruppo.</li><li>Seguirai gli ordini di materia prima per i capi VIP e per ordini speciali legati a delle capsule di collezione.</li></ul>Competenze richieste<ul><li>Sarai in grado di dimostrare i Key Behaviours richiesti da Alexander McQueen.</li><li>Possiedi un’esperienza pregressa in posizioni analoghe</li><li>Hai conseguito una laurea preferibilmente in ambito ingegneristico o economico</li><li>Possiedi una buona conoscenza della lingua inglese</li><li>Hai un’ottima padronanza del pacchetto Microsoft Office (in particolare Excel), inoltre la conoscenza di sistemi operativi quali AS400 Stealth 3000, Kubix, GPS rappresenterà un requisito preferenziale</li><li>Sei una persona precisa, attenta ai dettagli, flessibile e orientata al Problem solving</li><li>Hai voglia di entrare a far parte di una realtà internazionale e dinamica</li></ul>Kering si impegna a costruire un ambiente lavorativo eterogeneo. Noi crediamo che la diversità in tutte le sue forme – genere, età, nazionalità, cultura, religione e orientamento sessuale – arricchisca il luogo di lavoro offrendo alle persone l’opportunità di esprimere il proprio talento, sia individualmente che collettivamente, e promuovendo la nostra capacità di adattarci a un mondo in continuo cambiamento. Come datore di lavoro che rispetta le Pari Opportunità, accogliamo e prendiamo in considerazione le domande di tutti i candidati qualificati, indipendentemente dalla loro provenienza.

Alexander McQueen è una casa di moda di lusso fondata da Lee Alexander McQueen nel 1992. A partire dal 2001 Alexander McQueen fa parte del Gruppo Kering e, da Dicembre 2023, è sotto la guida creativa di Seán McGirr.

Alexander McQueen è sinonimo di espressione dell’individuo, forza sovversiva e potere. Con un team di designer ed un atelier basati a Londra, il brand è noto per la sua qualità senza compromessi e la sua visione creativa.

Alexander McQueen is a British luxury fashion house founded by Lee Alexander McQueen in 1992. In 2001, the house joined the Kering Group and, since December 2023, is under the creative direction of Seán McGirr. Alexander McQueen is distinctive for an expression of individuality, subversive strength and raw power. With a design studio and atelier based in London, the house is known for uncompromising quality and creative vision. At Alexander McQueen, we live and breathe a culture defined by our key Behaviours:<ul><li>Empowerment – We empower our team and peers, providing unwavering support to ensure everyone can thrive; this means giving support to your team and those you are working with to succeed. </li><li>Teamwork – We put an emphasis on Teamwork; this means working together as a collective to achieve shared goals.</li><li>Respect – We value respect, treating everyone with dignity and showing genuine appreciation for their efforts: this means treating everyone equally. </li><li>Kindness – We believe kindness is integral to everything we do; this means demonstrating compassion and empathy towards others.  </li></ul>您的职责<ul><li>问候、倾听和挖掘顾客的需求&#xff0c;提供卓越的客户体验</li><li>能提供客户时尚趋势和奢侈品市场的发展&#xff0c;展示出对时尚和奢侈品行业的热情</li><li>与团队成员进行开诚布公和建设性的沟通&#xff0c;采取协作方式&#xff0c;并在需要时提出有效的解决方案</li><li>根据 AMQ 视觉标准为产品的视觉展示做出贡献</li><li>确保商店功能维护和销售楼层的整洁水平符合公司政策要求</li><li>遵循公司的梳理&#xff0c;相应地遵循 AMQ 标准和政策</li><li>超越个人销售目标&#xff0c;并最大限度地提高自己的销售业绩&#xff0c;为整个商店的成功做出贡献</li><li>利用商店中提供的所有产品类别&#xff0c;积极把握所有交叉销售的机会</li><li>在 CRM 和数字工具的支持下维护和发展客户关系&#xff0c;提高客户忠诚度</li><li>不断学习有关产品知识、销售技巧、客户服务技能以及公司政策和程序</li><li>遵守公司关于运营指南和库存程序的程序&#xff0c;确保现金、货品、物流在符合公司政策和程序下得到积极执行</li></ul>任职资格1&#xff5e;2年相关奢侈品牌工作经验&#xff0c;具备奢侈品相关经验和知识储备 能够推动并超越个人和店铺的 KPI 具备卓越的商业意识&#xff0c;团队合作精神&#xff0c;较强的口头和书面沟通能力 较强的销售技巧和克服异议的能力 以客户为中心的服务思想和具备企业家精神 能适应快节奏的工作环境Kering is committed to building a diverse workforce. We believe diversity in all its forms – gender, age, nationality, culture, religious beliefs and sexual orientation – enriches the workplace. It opens up opportunities for people to express their talent, both individually and collectively and it helps foster our ability to adapt to a changing world. As an Equal Opportunity Employer, we welcome and consider applications from all qualified candidates, regardless of their background.

Job Family Group Description - Sales / Omni-Channel:
Combines all positions within the different sales channels: retail, wholesale and e-commerce. Also includes all activities to support store management.

Job Family Description -Retail Selling:
Represents the brand to clients. Guides them at every stage of the buying journey. Provides support on styles, product characteristics and trends.

Sub-Job Family Description - Sales Assistant:
Advises our customers during the buying journey. Presents the collection using brand standards. As the visible face of the brand follows company values. Contributes to reaching set sales targets and enhances customer satisfaction.

La risorsa si occuperà di gestire correttamente tutti i processi di industrializzazione relativi al prodotto calzatura Donna, Uomo e Sneakers nel rispetto dei tempi e degli standard qualitativi e quantitativi previsti per il brand Alexander McQueen.Come contribuirai<ul><li>Parteciperai alle riunioni di sdifettamento insieme all’Ufficio Tecnico, Sviluppo Prodotto, Designer e Merchandising</li><li>A seguito della Production Review, seguirai tutti i processi di industrializzazione del prodotto calzatura, con focus sulle strutture</li><li>A seguito delle assegnazioni ai calzaturifici esterni, ti interfaccerai con gli stessi al fine di supportarli nel processo di industrializzazione, monitorando gli ordini, le consegne dei componenti e la verifica delle conformità delle strutture realizzate</li><li>Interfaccia continua con l’Ufficio Tecnico e i fornitori esterni per passaggio di informazioni sui modelli. In particolare, successivamente al montaggio della forma, dovrai monitorare lo sviluppo di suola e tacco e dovrai confermare lo sblocco dei componenti ai calzaturifici</li><li>Ti confronterai continuamente con l’Ufficio Sviluppo Prodotto per le informazioni relative alle modifiche nel passaggio tra campionario e la fase di industrializzazione</li><li>Ti occuperai della redazione delle schede componente e alle schede di lavorazione che dovranno essere inviate ai calzaturifici</li></ul><ul><li>Ti interfaccerai con l’Ufficio Coding &amp; BOM al fine di comunicare variazioni tecniche, con l’Ufficio Sviluppo Prodotto per eventuali cambiamenti nei materiali industrializzati e con l’Ufficio Costing per eventuali variazioni prezzi fra la fase di campionario e quella di industrializzazione</li></ul><ul><li>Commissionerai i test di laboratorio per verificare l&#39;idoneità del prodotto in base ai criteri stabiliti nelle schede di lavorazione</li><li>Produrrai reportistica periodica relativa al follow up delle attività di industrializzazione e al raggiungimento degli obiettivi prefissati per il lancio della produzione</li></ul>Requisiti:<ul><li>Hai maturato almeno 3-5 anni di esperienza in un ruolo simile nel settore calzaturiero di lusso, con  focus sul prodotto calzatura formale, preferibilmente donna</li><li>Hai una buona padronanza dei processi di industrializzazione relativi a forme, tacchi, suole e sottopiedi</li><li>Sei disponibile ad effettuare frequenti trasferte</li><li>Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel</li><li>Dimostri spiccato orientamento al lavoro di squadra e solide capacità di problem solving</li><li>Rappresenta un plus la conoscenza della lingua Inglese</li></ul>Kering si impegna a costruire un ambiente lavorativo eterogeneo. Noi crediamo che la diversità in tutte le sue forme – genere, età, nazionalità, cultura, religione e orientamento sessuale – arricchisca il luogo di lavoro offrendo alle persone l’opportunità di esprimere il proprio talento, sia individualmente che collettivamente, e promuovendo la nostra capacità di adattarci a un mondo in continuo cambiamento. Come datore di lavoro che rispetta le Pari Opportunità, accogliamo e prendiamo in considerazione le domande di tutti i candidati qualificati, indipendentemente dalla loro provenienza.

Alexander McQueen è una casa di moda di lusso fondata da Lee Alexander McQueen nel 1992. A partire dal 2001 Alexander McQueen fa parte del Gruppo Kering e, da Dicembre 2023, è sotto la guida creativa di Seán McGirr.
Alexander McQueen è sinonimo di espressione, forza sovversiva e potere. Con un team di design ed un atelier basati a Londra, il brand è noto per la qualità senza compromessi e la sua visione creativa. 
In Alexander McQueen, viviamo e respiriamo quotidianamente una cultura guidata dai nostri Key Behaviours: 
-	Empowerment – Generiamo valore sia all’interno del nostro team che nel rapporto con i colleghi, fornendo un supporto costante per garantire il raggiungimento degli obiettivi di ciascuno.
-	Teamwork – Il lavoro di squadra è fondamentale, lavoriamo insieme con un team per raggiungere obiettivi condivisi. 
-	Respect – Rispetto, dignità e apprezzamento per il lavoro di tutti sono alla base della cultura di Alexander McQueen.
-	Kindness – La gentilezza è parte integrante di tutto ciò che facciamo, ci relazioniamo con empatia e un approccio orientato al dialogo.

The Alexander McQueen Senior Client Advisor will be a passionate brand ambassador and dedicated team player, promoting brand loyalty and transforming every Client visit into a memorable luxury shopping experience. Though your experience and expertise you will be a role model to the team and actively support the store management with activities as required.Key Accountabilities <ul><li>Provide exceptional client experience by greeting, listening and assisting clients in exceeding their needs, demonstrating an excellent knowledge of the products as well as of AMQ history and heritage</li><li>Proactively seize all cross-selling opportunities, utilizing all product categories available in the store</li><li>Maintain and develop Client relationships through a custom-made approach and with the support of CRM and digital tools to strengthen Client loyalty</li><li>Engage with Clients on general trends in the fashion world and developments in luxury market, showing passion for fashion and luxury products</li><li>Be driven to exceed individual financial targets and maximize own sales performances contributing to the success of the entire store</li><li>Foster open and constructive communication with team members, taking a collaborative approach and proposing effective solutions when needed. Promote a positive working environment in line with the House Code of Behaviours.</li><li>Maintain a continual learning mindset by actively seeking and embracing feedback from both colleagues and management.</li><li>Maintain shopfloor standards and appropriate levels of products on the sales floor, in line with House policies and procedures, by utilizing various training resources provided by the Company</li><li>Strengthen Client loyalty by participating in the Department or Store’s clienteling initiatives</li><li>Follow Company grooming, accordingly with AMQ standards and policies</li><li>Act in compliance to Company procedures and guidelines on visual merchandising, operational guidelines and stock procedures, as well as cash activity, inventory, logistics and all main reporting activities requested by head office, ensuring that Company policies and procedures are proactively executed</li><li>Assist Management in daily operations: floor management, stock operations, and opening / closing duties</li><li>Support the Managers in developing the team through mentoring and buddying activities</li><li>Demonstrate a thorough understanding of the company’s policies and provide support to other Client Advisors when needed</li></ul>Key Requirements <ul><li>You will be able to demonstrate the desired Alexander McQueen behaviours </li><li>Proven experience in a similar role within fashion retail companies or customer service-related field</li><li>Proven ability to drive and exceed individual and store KPIs</li><li>Possesses genuine interest in fashion and follows industry trends/news</li><li>Team-player mentality</li><li>Strong verbal and written communication skills</li><li>Strong selling skills and ability to overcome objections</li><li>Client centric approach and an entrepreneurial spirit</li><li>Ability to work in a fast moving and dynamic environment</li><li>Luxury product knowledge with keen interest in fashion trends, luxury market, social media etc</li><li>Ability to use digital retail tools and CRM</li><li>Ability to be mobile for extended periods of time</li></ul>

Alexander McQueen is a British luxury fashion house founded by Lee Alexander McQueen in 1992. In 2001, the house joined the Kering Group and, since December 2023, is under the creative direction of Seán McGirr. 
Alexander McQueen is distinctive for an expression of individuality, subversive strength and raw power. With a design studio and atelier based in London, the house is known for uncompromising quality and creative vision. 
At Alexander McQueen, we live and breathe a culture defined by our key Behaviours:
•	Empowerment – We empower our team and peers, providing unwavering support to ensure everyone can thrive; this means giving support to your team and those you are working with to succeed. 
•	Teamwork – We put an emphasis on Teamwork; this means working together as a collective to achieve shared goals.
•	Respect – We value respect, treating everyone with dignity and showing genuine appreciation for their efforts: this means treating everyone equally. 
•	Kindness – We believe kindness is integral to everything we do; this means demonstrating compassion and empathy towards others.

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