KERING Digital Workplace Intern (stage)

Nous recherchons un(e) stagiaire passionné(e) et créatif(ve), spécialisé(e)dans la création de formations numériques, pour rejoindre notre équipe à Paris et nous aider, dans le cadre de ce programme, à élaborer des supports de formation numériques attrayants et instructifs.

Votre opportunité

Au sein du département Tech Corporate Apps de Kering Technologies, vous ferez partie de l'équipe Digital Workplace and User Experience qui est responsable de la définition et de la mise en œuvre globale de la stratégie d'adoption des nouvelles applications et solutions informatiques, visant à améliorer l'expérience de l'utilisateur final.

Kering Technologies met actuellement en œuvre le nouvel outil de paiement (POS) dans le monde entier, couvrant sept de nos marques dans tous leurs magasins. En tant que chef de file de l'adoption dans ce programme de transformation clé, nous avons développé la stratégie de changement et de formation, et nous devons maintenant la mettre en œuvre dans chaque pays pour chaque marque.

Comment vous allez contribuer

Directement rattaché(e) à l'Adoption Stream Lead au sein du Programme NewPOS, vous collaborerez avec des experts en conduite du changement et contribuerez à la création et mise à jour du contenu du kit de formation. Vous serez en particulier amené(e) à :

Participer à la production de livrables de formation (e-learnings, guides d’utilisateurs, cas pratiques, etc)

Coordonner les échanges avec les équipes internes pour garantir le partage d’information.

Participer à la creation d’un plan de communication visant à informer et engager les utilisateurs finaux.

Aider l’équipe dans l’organisation d’ateliers et de session de formation dans le but d’accompagner les responsables des marques dans la formation des utilisateurs finaux.

Collecter et analyser les données quantitatives et qualitatives de l’adoption de l’outil.

Qui êtes-vous

Etudiant(e) Bac+3/Master, en Ecole de Commerce.

Parlant couramment anglais, des connaissances en Italien et/ou Francais serait un plus.

De préférence ayant une connaissance des outils suivants: suite Articulate Learning, Office 365, Jira, Confluence, SharePoint.

Ayant de fortes capacités d’adaptation et de flexibilité, passionné(e) par le travail en équipe.

Avec de bonnes compétences interpersonnelles et en communication.

Aspirant à la qualité dans les projets, soucieux(se) des détails, organisé(e), passionné(e) par l’univers de la mode et du luxe.

Des connaissances sur la méthode Agile et/ou des compétences en UX/UI seraient un plus.

Pourquoi nous rejoindre ?

Vous aurez la chance de rejoindre une équipe particulièrement dynamique, jeune, toujours en recherche de nouveaux challenges et novatrice dans les méthodes de formation/communication. Vous évoluerez dans un univers stimulant, ayant pour ambition de se structurer davantage au travers de la méthode Agile.

A travers ses collaborateurs, Kering s'engage en faveur de la diversité. Nous croyons que la diversité sous toutes ses formes - genre, âge, nationalité, culture, handicap, croyances religieuses et orientation sexuelle - enrichit le lieu de travail. Nos collaborateurs ont ainsi des opportunités pour exprimer leurs talents, à la fois individuellement et collectivement, et cela contribue à renforcer notre capacité d'adaptation à un monde en mutation. En tant qu'employeur de l'égalité des chances, nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, indépendamment de leurs antécédents.

We are seeking a passionate and creative Digital Workplace Intern to join our team in Paris and assist us on this Program in developing engaging and informative digital training materials.

Your opportunity

In Kering Technologies’ Tech Corporate Apps Department, you will be part of the Digital Workplace and User Experience Team which is responsible for defining and globally implementing the end-user adoption strategy for new applications and IT solutions, aiming to enhance the end-user experience.

Kering Technologies is currently implementing the new payment solution tool (POS) across the world, covering seven of our brands in all their stores. As the Lead of the Adoption stream in this key transformation program, we have developed the Change and Training Strategy, and we have now to implement it in every country for each brand. 

How you will contribute

As Intern, you will be reporting directly to the Adoption Stream Lead within the New Pos Program, working with the training experts and contributing to the creation and update of the digital content. In particular, you will:

Take part and support several aspects of production of digital training material (e-learnings, onepagers, userguides, practical cases…).

Coordinate a smooth communication with internal teams to ensure fluidity of information.

Participate in the development of communication and engagement templates aimed at informing and engaging final users.

Assist in the organization of workshops and training sessions to raise awareness among users about new processes and tools

Collect and analyze feedback through surveys.

Who you are

Bac+3 Student, or Master student, in Business School.

Fluent in English, knowleadgeable in Italian and/or french is a plus.

Preferable knowledgeable of one of these tools: Articulate Learning, Office 365, JIRA/CONFLUENCE, SharePoint.

Flexible, adaptable, and passionate about working in a team.

Good interpersonal and communication skills.

Striving for quality in all work aspects, detail-oriented and well organized, passionate about fashion/luxury/design.

Knowledge of Agile framework is a plus.

UX/UI skills is a valuable asset.

Why work with us?

This opportunity is the chance to join a particularly dynamic, young team, very disruptive in terms of communication and training methods, and always looking for new challenges. The ambition is to structure itself better (through the Agile way of working) to evolve on an international scale and to move upmarket.

Kering is committed to diversity and inclusion and to providing equal opportunities in employment. We believe diversity in all its forms – disability, age, color, ancestry, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, gender identity, religion – enriches the workplace. It opens opportunities for people to express their talent, both individually and collectively and it helps foster our ability to adapt to a changing world. As an Equal Opportunity Employer, we welcome and consider applications from all qualified candidates, regardless of their background.