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08/28/2024
Nous recherchons un(e) Directeur(trice) de Boutique pour notre boutique de La Samaritaine.
En qualité de Directeur(rice) de boutique, vous contribuerez activement au développement de l'équipe et du chiffre d’affaires de la boutique.
MISSIONS
Manager votre équipe
Diriger, accompagner, fidéliser, motiver et développer les talents
Définir des objectifs corrélés aux objectifs commerciaux et tenant compte de la typologie de magasin ou de clientèle
Suivre les résultats individuels et collectifs, apporter les mesures correctives le cas échant
Créer et entretenir un environnement de travail harmonieux et motivant
Accompagner votre clientèle en vous appuyant sur votre équipe
Apporter une expérience unique à une clientèle exigeante, développer la fidélisation ;
Développer les actions clienteling et s’assurer de leur application par l’équipe.
S’assurer de la conformité de l’expérience client au sein de l’univers Saint Laurent
Développer votre business
Suivre les KPI’s pertinents, les analyser et apporter les mesures correctives le cas échéant
Effectuer un reporting mensuel auprès de la direction régionale
Contribuer activement aux réunions régionales bimensuelles
Direction et représentation
Agir en tant qu’ambassadeur de la Maison et s’assurer de l’image impeccable de la boutique
Contribuer à la bonne compréhension de l’orientation stratégique auprès des équipe et s’assurer de la bonne application des objectifs qui en découlent
Garantir la mise en conformité de toutes les procédures
Challenger les procédures en vigueur dans une logique d’amélioration permanente.
PROFIL
Expérience significative en Direction de magasin
Approche managériale incluant un intérêt fort pour le développement d’équipe
Français & anglais courants, la maîtrise d’une troisième langue appréciée
La connaissance du marché local est un plus
Sensibilité client indispensable
Capacité d’adaptation, ouverture d'esprit, curiosité naturelle, attitude authentique et créative
Aisance relationnelle, capacité d’écoute et esprit d’équipe
Rechercher des solutions et maintenir une attitude positive en toutes circonstances
Saint Laurent s'engage à créer une main-d’œuvre diversifiée. Nous croyons que la diversité sous toutes ses formes - genre, âge, nationalité, culture, croyances religieuses et orientation sexuelle - enrichit le lieu de travail. Cela ouvre des opportunités aux personnes d'exprimer leurs talents, à la fois individuellement et collectivement, et cela contribue à renforcer notre capacité d'adaptation à un monde en mutation. En tant qu'employeur de l'égalité des chances, nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, indépendamment de leurs antécédents.